Qaytarılma-dəyişdirilmə
Məhsulda problem aşkarlandıqda müraciətiniz operator tərəfindən yoxlanılır və uyğun həll təklif olunur.
Müraciət qaydası
Məhsulu təhvil aldıqdan sonra problem görsəniz, telefon və ya WhatsApp vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın.
Yoxlama prosesi
Operator müraciəti qeydə alır, məhsulun vəziyyətini və sifariş məlumatlarını dəqiqləşdirir.
Dəyişdirilmə şərti
Uyğun hallarda məhsul eyni məhsulla dəyişdirilir və ya başqa həll müştəri ilə razılaşdırılır.
Məhsulun vəziyyəti
Qaytarılma və dəyişdirilmə üçün məhsul tam komplektdə, zədəsiz və təhvil alındığı vəziyyətə uyğun saxlanmalıdır.